Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der ProAutoRein GmbH, Hauptstraße 123, 10115 Berlin (nachfolgend "ProAutoRein") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde") geschlossen werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ProAutoRein stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots von ProAutoRein durch den Kunden zustande. Die Annahme kann mündlich, schriftlich oder durch die tatsächliche Inanspruchnahme der Dienstleistung erfolgen. ProAutoRein behält sich das Recht vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Alle Angebote von ProAutoRein sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder eine bestimmte Annahmefrist enthalten. Beschreibungen und Abbildungen der Dienstleistungen auf der Website, in Broschüren oder sonstigen Werbemitteln stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar.

3. Dienstleistungen und Preise

Der Umfang der Dienstleistungen ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung, dem Angebot oder der Leistungsbeschreibung. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Die Preise für die Dienstleistungen richten sich nach den zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preislisten oder individuellen Angeboten. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Zusatzleistungen, die nicht im ursprünglichen Auftrag enthalten sind, werden nach vorheriger Absprache mit dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt. Sollte während der Durchführung der Dienstleistung festgestellt werden, dass weitere Arbeiten notwendig sind, wird ProAutoRein den Kunden informieren und sein Einverständnis einholen, bevor zusätzliche Kosten entstehen.

4. Terminvereinbarung und Stornierung

Termine für die Durchführung der Dienstleistungen werden zwischen ProAutoRein und dem Kunden vereinbart. ProAutoRein bemüht sich, die vereinbarten Termine einzuhalten. Bei Verzögerungen wird der Kunde so früh wie möglich informiert.

Kann der Kunde einen vereinbarten Termin nicht einhalten, muss er diesen mindestens 24 Stunden vorher absagen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behält sich ProAutoRein vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises zu berechnen.

ProAutoRein behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, technische Probleme) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden dem Kunden keine Kosten in Rechnung gestellt, und es wird ein neuer Termin vereinbart.

5. Durchführung der Dienstleistungen

ProAutoRein führt alle Dienstleistungen mit größtmöglicher Sorgfalt und nach den anerkannten Regeln des Handwerks durch. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Durchführung der Dienstleistungen auf besondere Merkmale seines Fahrzeugs hinzuweisen (z.B. empfindliche Materialien, Beschädigungen, besondere Anforderungen).

ProAutoRein behält sich vor, die Durchführung einer Dienstleistung abzulehnen, wenn der Zustand des Fahrzeugs eine fachgerechte Ausführung unmöglich macht oder ein erhöhtes Risiko der Beschädigung besteht.

Das Fahrzeug muss in einem verkehrssicheren Zustand übergeben werden. Wertgegenstände sind vor der Übergabe aus dem Fahrzeug zu entfernen. ProAutoRein übernimmt keine Haftung für zurückgelassene Gegenstände.

6. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung in bar, per EC-Karte oder per Überweisung. In besonderen Fällen kann eine Anzahlung verlangt werden. Bei Unternehmenskunden kann nach Vereinbarung eine Rechnungsstellung mit Zahlungsziel erfolgen.

Die Rechnung ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug ist ProAutoRein berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

7. Gewährleistung und Haftung

Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachte Dienstleistung unmittelbar nach Fertigstellung zu prüfen und etwaige Mängel sofort zu rügen. Spätere Reklamationen können nur berücksichtigt werden, wenn der Mangel bei der Abnahme nicht erkennbar war.

Bei berechtigten Mängeln hat ProAutoRein das Recht zur Nachbesserung. Erst wenn diese fehlschlägt, kann der Kunde eine Minderung des Preises verlangen.

ProAutoRein haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden, die bereits vor Beginn der Dienstleistung am Fahrzeug vorhanden waren, ist ausgeschlossen.

Die Haftung für Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Datenschutz

ProAutoRein erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistung und die Vertragsabwicklung erforderlich ist. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.